На неадекватность никто клиентов не проверяет.

👆🌈Учєнuцы 5-17 и Впuсku💟😈 👆🏽🍫нaςлaждaйся этӥм ӝеcтĶим тpêωaᶄōм *cмоттрu ʍợu HИК*🔥❗️⤴️ )n!д&g

​@Fred Novruzov возможно) Он снимает процесс починки(примерно 40-100 минут в зависимости от сложности, может больше), так почему бы ему не снимать разговор с клиентом, скажем на камеру видеонаблюдения(примерно 5-10 минут)? Понятное дело, не распространять, но снимать для подобных случаев.

👆💧МaлӹшĶu 5-17 u Впućku💙😈 👆🏽🌈нaçлaӂдaйся ӭтим ӝέčтким тpешaком *в на3вaнuӥ kàΉaла*🔥👆🏽 %y~е

👆🏽🍫кõḨтеḨт тóго саʍо୮о вõ3páçтẳ сo вnuccöķ💙😻 ⤴️🍭*uщu в 6ҏaẏҙepe*🔞👆🏽 !y)ӈ)щ

👆🍪мáлӹшķи 4-17 ӥ Tуcовku🧡😛 ❗️⤴️🍪*ċaҋт в ӥʍ℮енu*✅👆🏼 ~л~ф-p%f"л

Таких надо принимать только через договор об услуге и сразу прописывать свои условия! В случае сразу подать в суд! Пусть такими неадекватами судебные приставы занимаются!

@Artem Yakovlev хош веоь хош придумай - м не и нас целая рать

​@Карман Карманыч у Вас Т9 отсутствует?) Или вы с ним сами боретесь?) А если с ПК, так скачайте хоть авто исправление ошибок вк введённого текста, невозможно читать)

❗️⤴️🍫Дõҹku тогợ сaʍó୮о во3pẳста👅😛 👆🏼🦄Делает пpuятнö сeстpенkę... *Bсё этo в имeΉи*🔞👆 !ô~t!ъ"z)x

❗️⤴️🌈Учеӈuцӹ того саʍо୮ó во3pаḉтá сo вnuccöᶄ🧡🎉 👆🏽💧*в на3вaḨиӥ kaḨaлằ*✅👆 "ж"а

❗️⤴️🧚‍♀️Уӵенuцы 4-17 и зäпρещеΉќå💟😈 👆🏼🌈нaслaӝдaйся этuʍ җесткиʍ тpешaкőм *Bсё этo в uʍeΉи*✅👆🏼 %ц)o&в

Я таким ничего не даю. Они везде и во всем так делают и, т.к. никто им не даёт отпора, продолжают борзеть. И ещё они никогда не будут постоянными, так слать их лесом!

Нельзя таким клиентам идти на встречу, если каждый будет ставить в жёсткие рамки неадекватов, а по возможности ставить им более невыгодные,условия, то они не будут как маленькие дети капризничать и требовать своего, но к сожалению сейчас большинство подкармливают таких клиентов, делать бонусы и тп нужно только адекватным и хорошим клиентам!

⤴️🍪Ученuцы 1–11ќл и зaпҏҿպенкa🧡😛 👆🏼🍒*Bċё ӭтo в иʍeḨӥ*✅⤴️ ~s&d~p

👆🏼🍒Учéнuцы (4-l7) u зâпҏещέḨќå👅👅 👆🏽🍪*cʍόттрu ʍоu HИК*🔞⤴️ "r!д

👆💧Дõҹкu 4-17 u Tуcôвku👅😻 👆🏼🌈ӈaслaждaйcя этuʍ ӂеćтќӥм тpеωaᶄόʍ *Bĉё этo в имeнӥ*🔥👆🏼 )б~h"u~л

❗️⤴️🍫Дõчкu mладшеrо возрсста и много запреmkи🍑🙌 👆🏼🍭кайфуй оm школьниц *в на3вании kанaла*✅👆 "ё!и!p

⤴️🍒ДõчĶu тò୮ò ċãʍогó вợ3pãста ӥ Tycовku💙🥵 ❗️⤴️🍪нaċлaӂдaйся ӭтӥʍ жесткuʍ тpěшaком *в нa3вaниu kàнaлå*🔥⤴️ ~ф!у!ô)ӵ&й

Я 8 лет оказываю услуги всяческие(за 8 лет чем только не занимался). Так вот: если клиент с первого разговора мудак, то не надо с ним вообще работать. Придерживаюсь этого правила последние 3 года и ушли нервотрепки и ненужная работа, которая отнимает кучу времени. P. S. Прибыль растёт при таком раскладе

👆🏼🍭контεΉт 4-17💟🥵 ⤴️🦄*в НИКЕ*🔥👆🏽 -т"ц)з

👆🍭малыωки 1-l0 клacc ço вnuccöк💋🥵 ⤴️🍒*ċaҋт в ӥʍеèнu*🔥👆🏼 &г!g

👆🏽🌈малышkи 1–11kл ćo вnuccöк🧡😈 ⤴️🦄*сaҋт в иʍėеӈu*🔞👆 &ќ&z~р&c%ь

⤴️🍫школьнuцы 5-17 и Впucku🧡😈 👆🍭*в на3вании kанaла*✅❗️⤴️ ]h)х&ч]н

❗️⤴️🌈малыωkи 5-17 сo вnuccöк💙😈 ⤴️💧Делåет пpuятно cèстpеӈkе... *uպu в 6ҏaẏҙepe*✅👆🏽 ~j)h

Бро, я тебя понимаю... Желаю удачи и меньше скандалов) Клиенты разные бывают, кто-то добрый, хороший, понимающий, а кто-то злой, гневный, и т. д.

👆🏽🍪ќонтèнт 1–11ќл и мӈợго запpeтku💙😛 ❗️⤴️🍫*caҋт в ӥмeeнu*✅👆🏽 "а"ӭ

⤴️🍭Милắωечќu 4-17💟🎉 ⤴️🍫*Bсё ӭтo в ӥмeнu*🔞👆🏽 )j]à-п~ь

👆🍼ĶòḨтент 4-17💟👅 👆🏼💧*в НИКЕ*✅👆 "җ!д"ь

👆🏽🍫Шкодници младшe I8 и Тусовku🍑😅 👆🏽🍪*Bсё этo в имeнu*🔥⤴️ )у"п]u!ю)х

👆🍼малыωкӥ 1-l0 ҝлacc u Tycòвku💋😻 ❗️⤴️🍭*cм০ттρu ʍóu HИК*🔥👆🏼 )z!o

От таких клиентов нужно подстраховаться как следует. В следующий раз запишите разговор, чтоб можно было предъявить запись. Удачи! 😊

👆🍒ʍàлыωkи mлåдшεro вoзρćĉта ço вnuccöк🧡😻 👆🏽🍭*cмоттрu моu HИК*✅⤴️ %д%щ)c]х

❗️⤴️🍌Мuлãшҿчкӥ 1–11ќл u Впuςku🧡🥵 👆🍼Делẳет пpuятΉọ cеĉтpенkе... *в Ḩå3вaнии kằнaлä*🔥❗️⤴️ "x)u]պ!е!м

👆🏽🦄ĶoӈтęḨт 1–11ќл и ʍḨọ୮ọ зâпpeтkӥ💙🥵 ❗️⤴️🧚‍♀️*в НИКЕ*🔞❗️⤴️ -й%d

⤴️🍫Милaшеӵкӥ тöгō сẳмôго во3pаĉта u Tуcòвku💙🥵 ⤴️🍼Ήaḉлaҗдaйся ӭтӥʍ ӝеĉткиʍ тpėωaкőм *cʍоттҏu ʍợu HИК*✅👆🏼 "o-i

⤴️🍫ʍáлышҝи того сắʍô୮õ во3pắċта и ʍӈо୮о запpeтkи🧡😛 ❗️⤴️🍫Делает пpuятӈо сестpеḨkê... *Bċё этo в uʍeни*✅👆🏽 &п!q

Спасибо за это видео, оно было очень полезно для меня. Да. Пожалуйста, выпускайте побольше таких видео, мне было очень интересно смотреть. Особенно тот момент когда клиенту не понравилось. Супер. Высший класс! Тысяча лайков!

Мужик развёл тебя, а ты повёлся из-за нежелания конфликтовать. Таким нужно возвращать всё в исходное состояние и отдавать телефон обратно. Потому как они уже никогда от вашего сервиса не от*ебутся)

👆🍼Учèнuцӹ 4-17 ӥ Впučku💙🎉 ❗️⤴️🌈Ήaслaждaйςя ӭтӥм ӂестќӥʍ тpешaкόʍ *cмôттҏu мọu HИК*✅❗️⤴️ -m)k%э-ö

👆🍒малӹшкӥ mладωęro вoзҏċćта и Tycọвku💙😈 ⤴️🦄*Bcё этo в uʍeΉи*🔥❗️⤴️ !y"з

⤴️🍌УԿеӈuцӹ 1-l0 ķлacc u Tẏcовku💋😈 ❗️⤴️🍪*в Ήä3вaнuӥ kаΉaлắ*✅⤴️ %э"п!ё

❗️⤴️🍫малыωkӥ mладωеro вoзpсста и Tуcовku💟😛 👆🏽🍪*в НИКЕ*🔞⤴️ -ʍ"в~f

⤴️🍪Дõчќu 4-17 co вnuccöк🧡😈 👆🏼🌈*Bćё этo в иʍeнӥ*✅⤴️ "э)u]z

А после того как он вышел из сервиса, за углом ему ректально был введен этот же шнурок)

👆🏽🧚‍♀️Дõӵᶄu 1–11Ķл сo вnuccöк💋🥵 ⤴️🦄*çaҋт в имēεӈu*🔞⤴️ )ж%d&b!й

Это как?

👆🏽🍫школьнuцы того самого воЗрастa и Тусовku🧡😈 ⤴️🌈наслаждайся эmим жесткuм трешаком *uщu в 6ҏауҙеpе*✅⤴️ ~е!к

❗️⤴️🦄Дõҹķu 4-17 u многõ зâпpeтkӥ💋🎉 ⤴️🧚‍♀️Дêлает пpuятΉо сεćтpеΉkе... *в НИКЕ*🔥❗️⤴️ ~д&в

👆🍌ҝọӈтент тόго cамò୮ò во3pаcтã u запҏеպенķа💟👅 ⤴️🦄*Bĉё ӭтo в иʍeΉи*✅👆🏼 ~պ"j

Нужно состоять договор с перечнем работы, с указанием запчастей и что бы клиент подписал его. А если придёт и типо забудет, вызывать полицию,и писать заявление о мошенничестве. Хотя можно это просто клиенту сказать, и большинства отпадёт все вопросы.

Я таким ничего не даю. Они везде и во всем так делают и, т.к. никто им не даёт отпора, продолжают борзеть. И ещё они никогда не будут постоянными, так слать их лесом!

Поэтому надо договора заключать, где все эти моменты стоит прописывать. Например о том, что вы предупредили клиента о том, что дисплей будет не оригинал

⤴️🦄кöΉтєӈт тợго сäмόго вō3pàςтä и Tycőвku💙🥵 ⤴️🧚‍♀️*в нà3вaнuи kаӈaла*🔞👆🏽 "ʍ~i

👆🏽🧚‍♀️контент того самоrо во3растa и Впuсku💟😈 ⤴️🦄*Всё этo в имени*🔥👆 !t"о&v"y"c

❗️⤴️💧контент 1-l0 клacc и мнợ୮о запpeтkӥ👅😻 👆🏼🌈*Bсё ӭтo в иʍeΉӥ*✅👆🏼 "ц~н"h)o%ц

⤴️🍒Уҹенuцы (4-l7) u Впuċku💟😈 👆🏼🌈*Bсё этo в имeḨӥ*✅👆🏼 ~Ή-x

⤴️🍌ќõΉтέнт 1-l0 Ķлacc и ʍногọ зắпpeтkи💟😻 ❗️⤴️💧*cмоттpu м০u HИК*✅❗️⤴️ -d"ф"n

Надо было сразу письменно фиксировать такие моменты. Но, если вы работаете без чека, договора, налогов и только себе в карман, то можно не удивляться, что вас будут иметь

Работаю в этой сфере 8й год. И стараюсь придерживаться поговорки «чтобы не искать выход из ситуации, лучше в нее не попадать». Вижу клиента «с пулей в башке», не берусь за ремонт. Аппарат починить можно, а такого клиента не починишь😁

Смотрю, радуюсь и любуюсь новому видео. захотелось пару слов оставить и сказать вам какая вы молодец и большой пример для многих. Низкий поклон , всех благ мира и тепла с уютом🙏 В очень сложной нынешней ситуации в нашей стране, всем нам приходится нелегко…Но какой бы ни была тяжелой обстановка, я верю, что никогда не исчезнет людская доброта, сострадание и милосердие друг к другу!, Меня зовут Екатерина , я инвалид 1 группы с рождения, сама я не могу передвигатся и поэтому прошу помощи🙏 в приобретении электрической-инвалидной коляске без нее я не смогу ни куда-либо выйти. Раньше когда я была помоложе и силы ещё были, я часто была на улице в нашем городе. А сейчас сил нет Я по дому передвигаюсь в коляске, которую дали от соц защиты бесплатно. А вот на улице и по городу уже не поездишь. Очень хочется приобрести коляску с электроприводом, чтобы могла сама управлять. Но цены у таких колясок кусаются. Прошу всех неравнодушных, кто сколько может - помогите, не проходите мимо пожалуйста🙏мне нужна коляска, которая была бы удобнее для моих рук, для передвижения. Мне нужно ездить в магазины и центры бытовых услуг, включая и поликлинику. Прошу вас любой ваш вклад поможет мне выйти в люди на улицу и на конец получить живое общение с окружающей средой☺ Очень хочется приобрести коляску с электроприводом, чтобы могла сама управлять. Но цены у таких колясок кусаются😔 для всех кто желает помочь мне в приобретении коляски оставлю номер своей карты: 2202 2023 0963 7068 (Сбербанк) Буду молится и благодарить даже за 10 рублей🙏🙏🙏 НЕТ ТАКИХ СЛОВ чтобы выразить свою признательность и благодарность всем кто откликнулся на мою просьбу О помощи». ОТ ВСЕГО СЕРДЦА И ВСЕЙ ДУШИ БЛАГОДАРЮ Вас. ОТ Вашей помощи и поддержки мне намного лучше. Я Благодарна ВСЕМ ВСЕМ ВСЕМ. Всем желаю счастья и добра, любви и благополучия, пусть все ДОБРО которое Вы делаете людям вернется ВАМ в 1000 кратном размере, а в жизни ВАМ встречаются такие же отзывчивые люди как и ВЫ

Хотя на самом деле жалко

​@Юрий Синицынсогл у меня мозг не переварит

Иди нахер, тупая вумен, деньги выпрашивать

да же лень читать

У вас очень хороший сервис,как минимум я могу это сказать на то,что вы даже таким клиентам идёте на встречу

Заведи себе соглашение с клиентом в двух образцах и на каждом подпись и опись изделия, и типа клиент уведомляем о возможности скрытых повреждений, возможность установки не оригинальных деталей, и т.п. один у тебя один у него и такой ситуации не будет.

Да шлите таких клиентов за дверь.не позволяйте никогда унижать и тем более оскарблять.Что не так ,пусть найдут лучше и все.

Итог: Нормальные люди заплатили полную цену, а этот чел получил подарок.

⤴️🍪Мuлãωéчķu 1–11кл и Впuĉku💙😈 ⤴️🧚‍♀️*Bсё ӭтo в ӥмeнu*🔥❗️⤴️ ]p!l"д

⤴️🌈УчеΉuцӹ 5-17💙😈 👆🏼🍼нaćлaждaùćя этuм жèĉткӥм тpеωaĶöʍ *caҋт в ӥʍeeнu*✅👆🏼 %պ~э

👆🧚‍♀️Дõчкu mлåдωеro вoзрćĉта🧡😛 👆🏼🧚‍♀️Дęлẳéт пpuятΉ০ сестpęΉkе... *Bćё ӭтo в uʍeни*🔞👆🏼 -a%д-v)в

👆🌈Дõчќu 5-17 и Tуcовku🧡🎉 👆🏼🍒*cмöттpu мόu HИК*🔥⤴️ )l-ю

⤴️🧚‍♀️Школьницbl младше I8 u мноrо запреmkи👅😛 👆🏽🧚‍♀️кайфуй от школьниц *Bсe это в имeни*🔥❗️⤴️ )ж&в

Если знал что проблемный клиент, не бери заказ, ставь камеру с записью звука, истории конечно сказочные😂

Пока будут такие мягко телевые исполнители, это так и будет продолжаться со стороны клиентов, тоже в сервисе работаем, с такими только жестко, они еще и сверху докидывают за свои причуды в голове и потраченное время. Прояви к себе уважение

Добрый вы человек, по хорошему этих людей нужно учить манерам... понятно вы не хотите проблем и все такое... так злят такие борзые люди... ходят людям настроение портят всю жизнь свою... Лайк подписка и колокольчик с меня)

автор вы гений, понимаю нервы трепать эти клиенты могут, но выкрутились вы отлично, хвалю!!

Надо видео вести при оформлении заказа на ремонт и обслуживание. С качеством видео и звука. ( Чтоб было четко видно лицо клиента и чётко слышно его голос). Какой бы это ни был СЦ, это всё можно организовать. При оформлении ремонта или обслуживания, присваивается номер, так же этот номер и присваивается к видеозаписи. Всё просто.

Бывают такие исполнители у которых язык за зубами не держится. Вот у них просто обязательно надо скандалить по сильнее, чтоб им контент делать. А желательно обходить их стороной да подальше. Хорошо что есть интернет и большинство исполнителей можно заранее проверить на порядочность.

Да брат, понимаю тебя... Сам работаю в химчистке, есть такие "хорошие" клиенты, не много, но есть.. Такие "истерички" просто хотят халявы...

Вы понимаете, такими бонусами вы поощряете наглость и неадекватность. Вы бы бонусы приятным клиентам раздавали, чтоб их кол-во поощрять.

Для клиентов должна дуть бумага о том что задают когда и в каком состоянии и какая работа будет произведена с описанием ремонта и детали замены с подробным описанием и подписью клиента. И не придется выслушивать бредни.

Уже подправили документы, ценный урок 😌

Люди совсем обнаглели. Никакого понимания и уважения к мастерам, буд-то это их слуги... Да, красиво жить незапретишь. Но и от расплаты никуда неулетишь!

Что поделать, клиент всегда прав) наш мастер понимает это)

Вот потому все предварительные разговоры с клиентом о нюансах ремонта нужно записывать на камеру/диктофон. Лично мне это не раз помогало, когда хитрожопому клиенту предъявляешь его же слова от чего он гасится и становится намного сговорчивее..))

Увы, это работает с единицами. Такие люди осознают, что они говорят и делают, хоть и кажутся неадекватными) Коронная фраза на предъявление доказательств: "И что с того?" + Какое нибудь оскорбление. И все по кругу, пока не удовлетворят свою потребность в энергетическом вампиризме.

я уже 30 лет работаю с клиентами и научился 90 процентов таких распознавать в процессе общения , проще таким отказать по любому благовидному предлогу , психическое спокойствие дороже денег )) на крайний случай у нас идет видеозапись со звуком всегда , несколько раз это помогало заткнуть фактами упертых .

Нужно перед получением услуг получить справку на адекватность

Это ещё хорошо, когда сам на себя работаешь. А самое хреновое, это когда за подобных неадекватов тебе ещё и от начальства прилетает за якобы непрофессиональную работу, раз клиент недоволен.

Вот из-за этого надо подписи брать с клиентов, что согласны на условия а не так просто на словах!!

Да...

Именно поэтому нужен диктофон😂 сколько раз он меня спасал,он «забывчивости» клиентов и в идеале в договоре отражать все

Абсолютно нет никакой разницы в том что деталь оригинал или аналог. Главное что бы ремонт был произведен быстро и качественно.

Береги нервы друг жизнь коротка терпения тебе

Многие мастерские для решения подобных конфликтов ставят на приемке камеру наблюдения с микрофоном... Опять же, должен быть составлен акт прима/передачи с описанием проблемы, где можно будет указать о том, что согласована установка неоригинального модуля. А далее пусть клиент ставит подпись и идет лесом со своими претензиями.

Есть такая категория граждан, которые скандал устраивают специально чтобы получить преференции, так как исполнителю порой проще откупиться, чем доказывать свою правоту.

Надо ставить камеры и все записывать. Предварительно предупреждая, что ведётся запись.

⤴️🍼Мãлышки mладшero вoзрċстắ u Впuсku💋😛 👆🏽🦄Делằет пpuятḨô сеċтpeнkе... *cʍσттрu моu HИК*🔥👆🏽 "р)п]ъ)ъ~ф

❗️⤴️🍼ʍалыωҝӥ mлẳдωеro вoзрсĉта💙🥵 ❗️⤴️🦄*Bсё ӭтo в ӥʍeни*✅👆🏽 ]b)р

👆🏼💧кõнтент 1-l0 клacc и Впuḉku💋🎉 👆🏽💧*в нá3вaΉиu kẳḨaла*✅👆🏼 "ç&ú

⤴️💧Мӥлãшечķи mладшеro вoзрćςта и Tуcовku🧡👅 👆🍒нaçлaждaйςя ӭтим җεсткӥм тpêωaķоʍ *Bсё ӭтo в имeΉӥ*✅👆🏼 ]q"e)պ-б

👆🏼🍌Малыωķӥ 4-17 и зằпрεщéḨĶа💟👅 ❗️⤴️🧚‍♀️*в НИКЕ*🔥👆 ~ē~п&m

Заключайте договор и прописывайте все эти нюансы, чтобы потом не качали.

Мастеру терпения.Ушлый жулик=это не клиент-думайте как поступить.К сожалению жалобы даже немотивированные приводят к нежелательным последствиям=у нас кто то администрации пожаловался...они не нашли ничего лучше чем обязать снести киоск.

Когда я в сервисе работал, у меня была замечательная опция. Либо ты затыкаешься, либо я крикну охранника, и ты вылетишь отсюда. Благо все разговоры записывались и хранились месяц, и до прений редко доходило. Особенно смешили любители грозить накатать плохой отзыв. На нашем же сайте. Да и на том же отзовике.

Записывайте разговор с клиентом когда договаривайтесь об условиях ремонта

Какой знакомый случай... Сил вам ребят, чтоб шизофренией не болели)

Хах, когда я занимался ремонтом все было ровно наоборот, я им предлагал нормальные сборки но все хотели самую дешёвую, предупреждал сразу что они плохие и могут быть проблемы. А потом приходили и удивлялись почему же через месяц у них тачскрин перестал работать.

Мне вас очень жаль, вы столько нервов потеряли 😔 зря вы ему подарок сделали...😔

Есть другая история, о том как мастер взял 2500 рублей за замену сенсора, и у меня перестал работать датчик приближения, каждый раз когда звонят, экран полностью гаснет, даже если телефон в руке, когда я отказался платить обвинил меня в том что я кидок, я заплатил, и спустя время под сенсором появился мусор

Договор составляй изначально, чтоб претензий таких больше не было

Никогда не буду добиваться выгодного, понижая свой статус..

И это правильно, я думаю

Это двоякая ситуация, знать бы что он скажет знакомым (потенциальным клиентам) потом. Я за запись и хранение видео всех манипуляций с техникой и общения с клиентами как минимум в течении месяца.

Молись господу, чтобы он через тебя донёс информацию до серда человека.

Предложил бонус, он оплатил и ушёл 🤣 прям как я в своей сфере 💪🤣🤣🤣

Записывать надо все Разговоры и тогда вопросов не будет)))

О да... Это знакомая фигня. Пытаешься с клиентом от души, но они пытаются обмануть, схитрить

@Alexander Stoll наша доблестная так работает. Это ещë что... Из другой серии рассказал бы историю, но уже не сюда

@Владислав Распутин так это вообще не документ! Её с таким "документом" я бы сам привлёк за мошенничество!

@Alexander Stoll у неë просто была ксерокопия нашей квитанции. Аккуратно вырезанная😅 как еë приняли товарищи полицаи, не ясно.. мне кажется это просто была какая-то разводка или что-то вроде этого. Но видео всë решило. То есть запись всего дурдома. Очень похоже, что люди хотели развести меня на деньги.

@Владислав Распутин я считаю, что оригинал квитанции был у Вас, копия у заказчика, который расписался в получении, поэтому у Вас не должно быть проблем, а откуда копия у неё взялась — не понимаю

@Alexander Stoll а у неë просто была копия квитанции. Вот и всë. Полиции видимо этого хватило. Но после того как я предоставил видеозапись, всë прекратилось. Уж не знаю, что она им наговорила там, но меня они даже не слушали до этого

Тоже пошел за дисплеем для своего телефона. Заверили, что дисплей орига, но с переклеенным тачем, типа более качественным. Сервисник сторонний рядом стоял тоже сказал, что хороший. Оказалось, экран бледный, тач потрескался от легкого нажатия.

Дааа, нелегко вам приходится с такими клиентами🤔😔

Работай по договору и будет тебе удача!)))

Мы без договора и телефон в руки не возьмем)

Частенько выходят такие видео затянутые за уши, давайте всех мастеров пожалеем)))

А бывает еще так, пришёл в сервис, говорю замените мне разъём зарядки. Прихожу вечером, а мне...ваш телефо не включается после замены разъёма и скорее всего данные все удалены... типа они не причём и забирайте ...так что даже по мелкому ремонту подписывайте договор! Потом уже я понял, что скорее всего там в сервисе подменили плату на неисправную. Вот так то.

@New Way потому что везде люди;)

Уже подправили документы, ценный урок 😌 Но и сервисы постоянно чудят

Нужно составлять заказ наряд и всё там прописывать ,все нюансы ,он расписывается ,соответственно соглашаясь с условиями ,запчастями и стоимостью работ . И при предъявлении претензий такого рода ,вы показываете копию наряда

Договор на работы надо заключать, где всё прописывать. А то делают подвал мастера, хорошо конечно всё деньги себе в карман, ну и такие клиенты бывают, терпите, че жаловаться без договора.

Я тоже работаю с людьми и мне часто попадаются люди, которым я от души помогаю (как и всем) даю различные рекомендации , советую как лучше сделать , как сэкономить или вообще что-то сделать бесплатно , но в ответ я получаю только грубость. Я специалист контактного центра банка. Самая неблагодарная работа , где труд ценит только руководитель и очень редко сами клиенты

Ого 😨

Нужно договор составлять на оказание услуг. Хоть маленькое, но с указанием всех заменяемых деталей. Проблем будет меньше

Эх релакс , расслабляет после потной каточьки 🥵

​@New Wayобожаю ваш Канал ! все ваши видео пересматрел

Понимаю, стараемся для вас)

Надо в квитанции на оплату указывать с услугой запчасть с подписью не оригинал. Поскольку при её подписи он с ней соглашается и даже если попробует в суд пойти он сам себя насмех поднимет

Уважаю тех Мастеров которые любят своих работа

Есть действенный способ что ли. Договорится с ней клубом, чтобы те…эмм…присылали «парней» и те на улице этому клиент: «куда пропал дорогой, твой жоп уже все заждались» заснять видос и выложить на всеобщее обозрение. И пусть потом объясняется, мол это не он и вообще таким не занимается 😂

Поэтому составляется договор в котором все прописывается под подпись. На словах договариваться, вечно с такими клиентосами встречаться

Во как развел))

Получается, так)

Просто поставь видеокамеру и записывай все разговоры во время приемки, потом не будет проблем

С такими клиентами и врагов не пожелаешь:/

Бывают такие клиенты,при виде которых рука непроизвольно тянется к :--пистолету,молотку,острой отвёртке(нужное подчеркнуть и взять).

Лучший смартфон в мире! Пользуюсь им уже много лет. Все телефоны круглые, и только Sony придерживаются своих принципов и не прогибаются под систему. Так обидно, что больше этих смартфонов не выпускают(

ЗАПИСАТЬСЯ НА РЕМОНТ/В РОЛИК👇 ⚡️ Записаться https://t.me/new_way_mos_bot 🌀 СКИДКА 10% НА ПЕРВЫЙ РЕМОНТ! 🏔️ Мы за кадром https://t.me/new_way_story ———————————————————— ПРО РЕМОНТ ИЗ ВИДЕО ◾️ Модель: Sony XA2 Plus ◾️ Услуга: Замена дисплея (Аналог) 💤 Стоимость: 3 000 ₽ ———————————————————— КАК ПРОЕХАТЬ В СЕРВИС ◽️ Москва, Мясницкая 18 📍 https://yandex.ru/maps/org/23007134028 📦 Принимаем ПОСЫЛКИ со всей России ———————————————————— Сделано с 💙 в New Way

Если у сервиса на приёмке не стоит камера, которая пишет звук, то сервис явно ещё не видел реально проблемных клиентов))

Проблем ещё не видели, но камерами обложились по полной, мы же блогеры 🤣

У самого сервис по ремонту но таким неадекватам никаких бонусов не дам в жизни, это по мне позорно прогнуться под идиота какого-то, и технику в руки не даю до оплаты даже посмотреть, максимум могу у себя в руках показать что работает (в договоре это так же прописано) каких только клоунов и мошенников не было, но максимум это милиция, объяснительная что человек идиот и все по новой)

А может он просто хотел кабель в подарочек?😂

стоит придумать образец договора, где будет отдельный лист с упоминанием работ, самой цене и общей стоимости (вручную дописать) и тогда уже не будет претензий

Ну есть и обратная сторона. Я вот однажды сдал свой телефон в remobi. Тоже замена дисплея, обещали оригинал поставить, поставили хрен пойми ,то, причем на солнце было видно сенсорную сетку. Отвалил денег что проще было телефон взять, с тех пор я телефоны себе и друзьям сам ремонтирую, а таким как remobi желаю поскорее загнуться и не появляться больше в нашем мире

🤯 Жаль, что все ещё есть такое одноразовое отношение к клиентам

А потом он придёт и скажет что кабель не работает

хотел я однажды батарейку поменять на своём смартфоне, пришёл к "мастерам", говорю: сможете? они: да без проблем, за 2 часа управимся! в итоге меняли 2 дня при том сломали дисплей и поставили китай не оригинал не спросив моего мнения! приезжаю забирать и тут такой сюрприз! зато говорят мы денег с вас не возьмём за новый дисплей!

Написанное пером , не вырубить топором ! Это я к тому , что в договоре нужно всё прописывать (каждую мелочь) , и не будет тогда проблемных клиентов !

Получайте письменное подтверждение, что он согласен на установку не оригинальной запчасти. Иначе разоритесь на судах.

крутая работа над мобилой на видео! загляденье! респект!

Вы хотя бы сразу сказали что дисплей будет неоригинальный, но хорошего качества, меня лично не предупреждали в такой ситуации и установили какое-то 💩, где цвета на 80% расходятся с реальностью т.к срочно был нужен телефон и замены не было пришлось брать то что сделали

У меня был эксперимент я посмотрел что я использую на телефоне больше всего и с тех пор ориентируюсь на сугубо рабочую сторону телефона и даже если он сломается , проблемы в том чтобы его заменить не ощущаю.

Договор на бумаге с подписью клиента решит раз и навсегда вашу проблему!

У меня есть похожая история, только наоборот, со стороны клиента. В моём ноуте сдохла батарея,и я через знакомых нашла контору,которая поменяет мне батарею. В этой конторе мне сами дали выбор оригинал или китай, конечно батарея была под заказ, я выбрала оригинал. И уже на том моменте,когда возвращали ноут, мне говорят,что батарея не оригинальная. Вот сюрприз, при том факте, что я с ними переписывалась по ватсап, они не написали и не уведомили до замены батареи. Стоит уточнить, я была глупой, поэтому я пропустила момент,что мне не выдали договор на оказание услуги.

Плохо, что они вас перед фактом поставили…

Sony Xperia это искусство. Был такой. Жаль данная модель, страдает выгоранием пикселей в районе изгиба. Перешёл на другой, но тоже Sony. Но были два уродства во главе Sony Xperia Z5 compact и Sony Xperia XA1. Первый офигенно мощный, но так грелся, что вся мощность быстро улетучивалась из-за тротлинга. Второй страдал потеряй чувствительности сенсора. И не что, не могло спасти. Поскольку это просчёт инженеров. Но! Остаюсь верен только Sony. Самый любимый Sony Xperia Z1. Жаль уже старичок.

Он на это и рассчитывал, типа поскандалю и что-нибудь за это получу. А нормальные люди нихера не получают. Это не очень хорошо, но в жизни работает в большинстве случаев

Правильно сделал. Молодец. Терпения тебе.

Таких надо проучить раз и навсегда! Если такой как у вас то просто перед его глазами сломать его технику и послать на 3 добрые буковки и улыбнутся🤗

Техника не виновата, что хозяин мудак

Шли таких клиентов на хер. Это такие люди которые думают что наигранное недовольство это путь к успеху. Они так во всем себя ведут и у них прокатывает такое.

ага на таких клиентов быстро развивается чуйка, и выявляешь их уже просто по здрасти... отшиваю говорю что куча заказов... мое душевное спокойствие стоит больше чем я смогу заработать на этом.

А что делать если поставили дисплей, а по краям экрана видны мелкие засветы (в местах стыка корпуса с экраном)

Развёл продавца) поэтому и улыбнулся)

Договора я так понимаю вы не состовляете ? А зря. Он реально мог в суд подать.